お知らせ

2018/03/01
オンラインショップがリニューアル致しました

■ リニューアルポイント ■

1.お支払い方法のご選択が増えました

・楽天PAYがご利用頂けます
いつもの楽天会員IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。

楽天ポイントが貯まる・使える!「簡単」「あんしん」「お得」な楽天ペイをご利用ください。
※楽天ペイのご利用には、楽天会員IDが必要です

・AMAZONペイがご利用頂けます
AmazonPayをご利用いただくと、すでにAmazonアカウントに登録されているお支払い情報や配送先を利用してスピーディにお買い物ができます。AmazonPayでお客様の安心・安全・簡単なお買い物をサポートします。
※AMAZONポイントは付与されませんのでご注意ください

・クレジットカードの分割・リボ払いがご利用頂けるようになります
※分割・リボルビングの手数料は各カード会社に準じます

2.カフェぞうりのご注文がより簡単にお手続き頂けます
・カフェぞうりご注文ページより「サイズ指定」に加え、「すげ加減」がご指定いただけるようになります
・カフェぞうりカラーオーダーの組み合わせがプルダウンでご選択頂けるようになります

3.商品が充実してまいります
すでに直営店舗にて取り扱いのカレンブロッソ主宰のバイイングアイテムがオンラインショップへ続々と入荷いたします。
シーズンに合わせてカレンブロッソとのコーディネートをご提案致します。

4.セキュリティ強化
準備が整い次第、サイトすべてページのHTTPS化を予定しております。


■ 旧オンラインショップからの変更点

1.フィーチャーフォン(ガラケー)でのご利用
誠に申し訳ございませんが2月26日(月) 18:00を持ちましてサービス終了となります。

2.配送料値上げのお詫びとお知らせ
この度、当店で利用しております運送会社の料金改定に伴い、
お客様には大変に心苦しいお願いとなり誠に恐縮ではございますが、
当店の送料を改定させていただくこととなりました。
つきましては、誠に勝手ながら、3月3日以降以下の通り改定を行わせて頂きます。

【現在】
・12,960円未満のご注文は全国一律432円
・1配送先につき、合計12,960円(税込)以上で送料無料

【3月3日以降のご注文】
・12,960円未満のご注文
[東北][関東][信越][北陸][東海][近畿][中国][四国][九州]:648円
[北海道][沖縄]:864円
・1配送先につき、合計12,960円(税込)以上で送料無料


■ 会員のご登録をいただいておりましたお客様へ

オンラインショップのリニューアルに伴い、パスワードの再設定をお願いしております。
オープンと同時刻3月3日(土)10:00より順にショップ移転のご案内メールを配信いたしますので、大変お手数ではございますが、案内に従ってパスワードの再設定を行っていただきますようお願い申し上げます。

●以前のオンラインショップから引き継がれるお客様のデータは以下の内容です。
・ログインID
・お客様の会員情報(お名前・ご住所・お電話番号)

●新システムの仕様により、下記項目が引き継がれません。
大変恐れ入りますが、新サイトより再度設定を行うようお願い致します。
・ログイン用パスワード
・ご登録住所以外の配送先

●新システムの仕様により会員情報が引き継がれない場合がございます。
恐れ入りますが、現サイトより再度会員登録を行ってください。
・メールアドレスにエラーがある方
・同じメールアドレスで二重に会員登録をされていた方は、最新の情報のみ引き継がれます。

●以前のオンラインショップでメールマガジン 登録をされていたお客様には、
今後も引き続きメールマガジンの配信をさせて頂きます。

[ご注意]下記の場合にはお手数ですがご連絡くださいますようお願いいたします。
・3月3日(土)午前中までにショップ移転メールが届かない場合
・複数のアドレスをご登録されており、なおかつポイントが正しく引き継がれていない場合

※リニューアルの前後で会員情報の変更、
メールマガジン会員の登録・解除を行われたお客様は、正常に反映されていない場合がございます。
恐れ入りますが、新サイトにて会員情報をご確認下さい。

菱屋カレンブロッソオンラインショップは、
これからもさらなるサービス向上を目指して精進してまいります。

引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

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ご利用ガイド

お支払いについて

お支払い方法は、クレジットカード、代金引換、銀行振込(前払い)、Amazonペイ、楽天ペイよりお選びいただけます。

クレジットカード
VISA・MASTER・JCB・AMERICAN EXPRESS・DINERSがご利用いただけます。
代金引換
商品ご到着時、代金をお支払いいただく方法です。
お受け取りの際、宅配便のドライバーに現金にてお支払いください。
※ヤマト運輸の代金引換サービスを利用しております。
※ご購入金額により代引手数料がかかります。
銀行振込(前払い)
振込み手数料はお客様負担となります。
ご入金確認後の発送とさせていただきます。
Amazonペイ

Amazonアカウントに登録された配送先とクレジットカード情報でお買い物ができます。
楽天ペイ
楽天ペイ
いつもの楽天会員IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。 楽天ポイントが貯まる・使える!「簡単」「あんしん」「お得」な楽天ペイをご利用ください。

ご注文方法

オンラインショップでのご注文、お問い合わせは24時間受け付けております。
土曜・日曜・祝日のお問い合わせ、受注確認は翌営業日となります。
お電話でのご注文はこちら(土曜・日曜・祝日定休)


またFAXからのご注文もお受けしております。
FAX:06-6765-4308

配送・送料について

配送について
「ヤマト運輸」にて、お届けします。
ご注文後、通常約3〜5営業日程度でお届けします。
※但し配送上の都合で遅れることもございますので、予めご了承ください。
お届け日時のご指定について
ご注文日の4営業日後からご指定いただけます。(※休業日は含まれません。)
お届け時間帯は、下記よりご指定いただけます。
  • 午前中(8時〜12時)
  • 14時〜16時
  • 16時〜18時
  • 18時〜20時
  • 19時〜21時
送料について
ご購入金額12,960円(税込)未満のご注文
[北海道][沖縄]:864円
[東北][関東][信越][北陸][東海][近畿][中国][四国][九州]:648円
12,960円(税込)以上のご注文で配送料無料。 詳しくはこちらをご覧ください>>

注文後のキャンセル・変更について

大変申し訳ございませんがご注文完了後のキャンセル・変更は対応できません。注文時にはよくご確認の上、お手続きをお願い致します。

商品の返品・交換について

製造・発送には万全を期しておりますが、万一、不良品やお申し込みのものと異なる商品が届いた場合、配送中の事故等で、傷や破損が生じた場合には商品のお取り替えを致します。
なお、注文後、及び配送後のお客様都合(イメージ違い、サイズが合わない、モニターの表現の違いからくる色の違い等)によるキャンセル・返品・交換はお受け出来ません。

返品・交換の期限
商品到着後8日以内にお願い致します。※期限を過ぎると返品をお受けできません

表示価格について

オンラインショップに記載された価格は、消費税込みの価格です。

個人情報について

お客様からお預かりした大切な個人情報は第三者に譲渡することは一切ございません。