ご注文方法について

ご注文頂いた商品につきましては、ご注文番号毎に配送を致しております。
お誂え品、別注品、オーダー品を同時にご注文頂いた場合は商品が揃い次第の配送手続きとなりますこと予めご了承ください。
またご注文完了後のキャンセル・変更は対応できません。注文時にはよくご確認の上、お手続きをお願い致します。

オンラインショップでのご注文、お問い合わせは24時間受け付けております。
土曜・日曜・祝日のお問い合わせ、受注確認は翌営業日となります。

(土曜・日曜・祝日定休)

またFAXからのご注文もお受けしております。
FAX:06-6765-4308

下記の手順に沿って、お買い求めてください。 手順１　商品を選び、カートに入れる
商品が掲載されているページにて、『カートに入れる』をクリックしてください。
買物カゴの画面が表示されます。 ※数量は、後ほどの会計画面で訂正できます。 お買物を続けられる場合は、『＜＜買い物を続ける』をクリックしてください。

手順2　お客様情報を入力し会計をする
・画面下部にある『お客様情報入力画面へ』をクリックするとお客様情報入力画面へ進みます。 必要事項を記入し、内容が正しければ、『内容確認画面へ進む』をクリックします。
・個数を変更したい場合は、数量欄の個数を訂正いただき、『＜＜前の画面へ戻る』をクリックしてください。
・会計の前に、さらにお買物をお続けになりたい場合は、『＜＜前の画面へ戻る』ボタンをクリックしてください。 カゴの中身はそのままに、お買物を続けることができます。
※ ご注文1回ごとに、送料を申し受けております。
内容を十分ご確認の上、『内容確認画面へ』お進みください。

手順3　ご注文の最終確認
再度内容に間違いが無いかご確認の上、『－この内容で注文する－』ボタンをクリックしてください。
※ 内容を修正する場合は、『前の画面へ戻る』ボタンをクリックします。

手順4　ご注文ありがとうございました
これにてご注文は完了です。 その後、ご注文確認メールをご登録いただいたe-mailアドレスへ送信いたします。
弊社からお送りするメールのドメインは「@calenblosso.com」となります。
※ 24時間以内にe-mailが到着しない場合は、入力されたe-mailに誤りがあるか、迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性がございます。
大変お手数ですが、記載されている注文番号を明記の上、弊社までご連絡いただきたくお願いいたします。

■「ご注文確認メール」が届かない場合は下記URLもあわせてご参考ください。
【重要なお知らせ】 弊社からのメールが届かないお客様へ
https://www.calenblosso.com/view/news/20191118182526

お支払いについて

VISA・MASTAR/AMEX・JCB・DINERS
※ご注文者様ご本人名義のカードをご利用ください
※カードによっては一部ご利用頂けないお支払い方法がございます

商品がご利用者のお手元に届けられた際に、その商品と引換えに代金をお支払いいただく方法です。代金は商品到着時に運送業者の担当者へお支払いください。
ご利用可能決済方法：現金・クレジットカード
※1回の決済におけるご利用限度額は300,000円（税込）までとなっております

※クレジットカード払いをご利用の場合は本人様のお受け取りが必要となります。

三井住友銀行　上町（ウエマチ）支店
普通口座　1135591
株式会社　菱屋
※振り込み手数料はお客様負担でお願い致します。
発送は商品代金のお支払後より3～5営業日後となりますこと予めご了承下さい。

AmazonPayをご利用いただくと、すでにAmazonアカウントに登録されているお支払い情報や配送先を利用してスピーディにお買い物ができます。AmazonPayでお客様の安心・安全・簡単なお買い物をサポートします。

いつもの楽天IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。
楽天ポイントが貯まる・使える！「簡単」「あんしん」「お得」な楽天ペイをご利用ください。
※楽天ポイントが貯まるのは楽天カード・楽天ポイント・楽天キャッシュでのお支払いに限ります。

決済画面にてご希望のコンビニを選択の上ご注文いただきます。

ご利用可能なコンビニ：セブンイレブン／ローソン／ファミリーマート／セイコーマート／ミニストップ

決済完了後、別途メールにて「払込票番号」と「支払期限」の内容が送信されます。
「送信元メールアドレス：sendonly@epsilon.jp」を受信可能に設定お願いいたします。
選択されたコンビニにてお支払いください。

ご入金確認後、順次商品を準備いたします。

※ご注文日より8日以内にお支払いください。
期日内にお支払いいただけなかった場合、ご注文は自動的にキャンセルとさせていただきますのでご注意ください。
※1回の決済におけるご利用限度額は300,000円（税込）までとなっております

配送について

ヤマト運輸・クリックポスト(日本郵便)よりご選択頂けます。
配達可能地域に関しては、各配送業者のホームページにてご確認ください。

ご注文完了後（銀行振込の場合はご入金確認後）、在庫のある商品につきましては3～5営業日以内に発送いたします。
お誂え品をご注文頂いた場合は入荷後、3～5営業日以内に発送いたします。（納期につきましては別途メールにてご案内致します）
※ご注文番号毎の配送を致しますので、納期が最も遅い商品に合わせてまとめての発送となります。予めご注意ください。
※ご注文が集中した場合には、通常より日数を要することがございます。

ヤマト運輸について

1配送先につき、合計13,200円（税込）以上お買い上げのお客様には、送料無料サービスを行っております。※日本国内に限る
送料は以下の通りです。

消費税について

オンラインショップに記載された価格は、消費税込みの価格です。

消費税率 ： 10％
消費税計算順序 ： １商品毎に消費税計算
円未満消費税端数 ： 切り捨て

返品・交換・キャンセルについて

商品がお手元に届きましたら、すぐにご注文内容と同じかご確認下さい。

お買い上げ頂きました商品の品質管理、お届けには万全を期しておりますが、万が一不良品をお届けした場合は商品のお取り替えを致します。商品到着後8日以内にご連絡下さい。※期限を過ぎると返品をお受けできません。
返送前に必ず事前にメールでご連絡頂けますようお願い致します。
・当店から不良品の返品方法に関して、折り返しご連絡差し上げます。
事前のご連絡なしに商品を返送された場合には、不良品返品と判断致しかねますので、返送いただいた商品を受け取ることができず、返送品はお客様へ持ち戻りとなります。
・持ち戻りになった場合の送料も含めお客様ご負担となってしまいますので必ず事前にメールにてご連絡くださいますよう、よろしくお願い致します。
・不良品返品に関しては原則、良品との交換という形での対応となりますが、万が一、商品在庫がない場合には商品代金を返金させていただきます。
※商品在庫がない場合を除いては、返金での対応は致しかねます。

大変申し訳ございませんがご注文完了後のキャンセル・変更は対応できません。注文時にはよくご確認の上、お手続きをお願い致します。

・誤送や不良品以外で着払いにて返送された場合
⇒弊社に到着しても受け取り致しませんので、お客様へ返送品が持ち戻りとなります。持ち戻りになった場合の送料も含め全てお客様のご負担となります
・お客様都合（イメージ違い、サイズが合わない、モニターの表現の違いからくる色の違い等）での返品や、セール商品の返品（不良品を除く）
・お誂え品・別注品・オーダー品の場合。
※左記商品はサイズ変更についてもお受け致しかねますので、サイズについての詳細をご確認の上、ご注文頂けますようお願い致します
・セット商品の一部や、先行販売商品、予約商品、及び当店からのプレゼント品
・お届け後9日以上が経過した場合
・一度ご使用になられたり、加工されている場合（未使用でも洗濯・クリーニングされた場合も含みます）
・お客様により汚損・破損が生じた場合（到着時・ヨゴレ・水濡れが確認された場合も該当）
・タグを外されたり、外装箱を開けられた場合
・商品の付属品、添付品がない場合
・その他返品不可の表示のある商品

「受け取り拒否」「商品発送後のキャンセル」「長期不在」など、お客様のご都合による返品につきましては、大変不本意ではございますが、往復の送料実費、お支払い方法が代引きの場合には送料実費に加えまして代引き手数料330円（税込）をご請求させていただきます。
ご入金いただく際の手数料等はお客様のご負担となりますので、ご了承くださいませ。
また、お客様の返品で当店から商品代金を返金する場合に関しましては、上記の送料や代引き手数料の他、振込手数料を商品代金から差し引いた金額をご返金させて頂きます。